TERMOS DE USO — Astros Comunicação Digital

Última atualização: 01/09/2025

Bem-vindo(a) à plataforma Astros Comunicação Digital, acessível em https://app.astroscomunicacaodigital.com (“Plataforma”, “nós”, “nosso”).
Ao utilizar nossos serviços, você (“Usuário” ou “Cliente”) concorda com os presentes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

1. SOBRE A PLATAFORMA

A Astros Comunicação Digital oferece uma ferramenta de marketing em massa para WhatsApp e recursos complementares voltados à automação e otimização de comunicação.
Entre as principais funcionalidades estão:

Envio em massa de mensagens WhatsApp;
ChatBot e respostas automáticas;
Mensagens de saudação;
Modelos de botão, lista e enquete;
Adição e gerenciamento de grupos;
Geração de links;
Relatórios e métricas;
Integração com OpenAI para geração de conteúdo;
Gerenciador de arquivos e editor de imagem;
Importação na nuvem;
Controle de múltiplas contas WhatsApp;
Segurança e criptografia ponta a ponta;
Recursos de economizar tempo e alternância entre contas.

Nosso objetivo é ajudar empresas, agências e profissionais a potencializarem seus resultados através de uma ferramenta completa e segura de marketing no WhatsApp.

2. PLANOS E FUNCIONALIDADES

Os serviços da Astros Comunicação Digital são oferecidos por meio de planos pagos, descritos no site oficial:

Start – até 15 mil mensagens/mês • 2 contas WhatsApp • armazenamento de 2000 MB • arquivo máximo 200 MB.
Valor: R$ 107,27/mês.
Advanced – até 45 mil mensagens/mês • 5 contas WhatsApp • armazenamento de 3000 MB • arquivo máximo 250 MB.
Valor: R$ 161,82/mês.
Advanced Plus – até 80 mil mensagens/mês • 10 contas WhatsApp • armazenamento de 4000 MB • arquivo máximo 300 MB.
Valor: R$ 267,27/mês.

Cada plano oferece os recursos listados na página de Preços, podendo ser ajustado conforme evolução da plataforma.

A Astros reserva-se o direito de atualizar valores, limites e recursos, mediante aviso prévio no site ou via e-mail cadastrado.

3. CADASTRO E RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

3.1. O uso da Plataforma requer cadastro com informações verdadeiras e atualizadas.
3.2. O Usuário é responsável por manter sigilo de seu login e senha.
3.3. O Usuário compromete-se a utilizar a Plataforma de forma lícita, não realizando:

envio de spam, mensagens não solicitadas ou ilegais;
coleta não autorizada de dados pessoais;
disseminação de conteúdo ofensivo, fraudulento ou que infrinja direitos de terceiros;
qualquer uso que possa comprometer o funcionamento da Plataforma.

3.4. O Usuário é integralmente responsável pelo conteúdo das mensagens, contatos e arquivos enviados via sistema.

4. PAGAMENTO, RENOVAÇÃO E CANCELAMENTO

4.1. O pagamento é realizado por meio dos canais disponíveis na Plataforma.
4.2. Os planos possuem cobrança recorrente mensal, com renovação automática, salvo cancelamento prévio pelo Usuário.
4.3. A falta de pagamento poderá resultar na suspensão temporária ou cancelamento definitivo da conta.
4.4. Não há reembolso de valores pagos por períodos já iniciados, exceto quando exigido por lei.

5. DISPONIBILIDADE E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

5.1. A Astros Comunicação Digital busca oferecer serviço estável e seguro, mas não garante funcionamento ininterrupto, isento de falhas ou compatibilidade com todos os dispositivos.
5.2. A Astros não se responsabiliza por:

falhas de conexão de internet, redes externas ou APIs do WhatsApp;
uso inadequado da Plataforma;
perdas de lucros, dados ou danos indiretos.
5.3. A responsabilidade máxima da Astros, em qualquer hipótese, será limitada ao valor pago pelo Usuário no último ciclo de cobrança.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo, design, marca, layout, software e códigos da Plataforma são propriedade exclusiva da Astros Comunicação Digital.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou exploração comercial sem autorização expressa.

7. PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar a Plataforma, o Usuário autoriza o uso dos dados fornecidos para fins operacionais, contratuais e de melhoria dos serviços.

8. SUSPENSÃO OU ENCERRAMENTO

A Astros poderá suspender ou encerrar o acesso do Usuário que violar estes Termos, utilizar o sistema para fins ilegais ou causar danos a terceiros.
Em caso de encerramento, os dados poderão ser excluídos, sem obrigação de retenção ou backup.

9. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Estes Termos poderão ser atualizados a qualquer momento.
As mudanças serão publicadas no site, e o uso contínuo da Plataforma após tais alterações implica concordância com a nova versão.

10. LEI APLICÁVEL E FORO

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de Fortaleza – CE como competente para resolver quaisquer disputas oriundas destes Termos.

Termos e Condições

As informações a seguir são importantes porque fornecem uma visão geral dos nossos termos de serviços, que recomendamos que você revise.